Bruna Yano

Maceió - AL

Minicurrículo: Possuo experiência como médica auditora de regulação em clientes que seguem ou não a ANS para uma empresa de auditoria. Além de experiência na auditoria concorrente e de contas. Assim, conheci o processo de auditoria do começo ao fim, também desenvolvi várias habilidades tais como pensamento crítico, gestão de conflitos e estabelecimento de parceria com a rede prestadora. Avalio as solicitações com base em análise crítica e medicina baseada em evidência. Faço antecipação e resolução de crises e estímulo ao trabalho em equipe, tanto interno (operadora), quanto externo (rede prestadora). Dou apoio aos relatórios gerenciais e criação de fluxos e processos com foco em melhoria contínua, trabalho em equipe, capacidade de adaptação, conhecimento de regras da ANS (ROL e DUT) e autarquias, CBHPM, ANVISA. Também fui coordenadora da regulação para a mesma empresa de auditoria, sendo líder do time de regulação médica, coordenando os times de regulação de 10 clientes (operadoras), reguladas ou não pela ANS. Realizei treinamentos de atualização e de melhoria de qualidade da regulação, reuni com os clientes a fim de atender suas necessidades e expectativas e assim garantir que não haja equívocos de regulação. Além de realizar análise de fluxos, instauração de metas, protocolos e processos de melhoria contínua, consenso. Também fiz pareceres para defesas de NIPs e liminares, atuei em gestão de crise e melhoria de BI, criação de regras e implantação de IA.

• Formação: Médica
• Anos de experiência: 4 ano (s)
• E-mail: bruna.m.yano@gmail.com
• Sexo: Feminino

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